女装店顾客不买单，究竟是哪里出了问题？

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经常有人会问，“同样都是开店做生意，为什么别人家做的更好？”，这个问题，没有调查就没有发言权。销售是一门很玄的学问，最直白的本质，是买卖关系，但是如何让顾客在众多店铺中为你的商品驻足、把你纳入考虑范围、最后买单，这由一系列微妙的因素影响，就像人与人的关系，一段亲密的关系必定是有相互吸引的磁场，你的店铺有没有制造这样一种磁场吸引你的目标客户呢？赏心悦目的商品空间布局，你做到了几点？

一、招揽顾客的商品空间

实体店永远有线上无法比拟的优势，就是所有陈列的商品顾客都能见得到、摸得到、直接试穿，如果这个优势也没有了，那么实体店真的走向绝路了，所以，实体店的商品空间设计一定要便于顾客选购，触摸，体感商品。

①  解除商品空间的界限感；

实体店的商品空间要能够让顾客无约束的自由浏览，随意挑选商品，无论何种风格的服饰，无论有没有店员，都要密切注意这一点。

除了解除这种界限感，档口网品牌负责人认为，还要注意怎样更好的安排导购的空间，不要把店员单纯的安排在商品空间的前后，也要避免不适当的接客销售方式，这样才不会太过削弱商品空间设计，我们常常看到，导购在货品面前等待顾客，其实这种情况商品空间已经受到导购地盘意识的侵略，顾客在心理上就不会随意去选购商品，而销售情况自然不会好。这是很多店铺和导购都会犯的错，为了“更有力”促销，殊不知，适得其反，阻碍顾客参观产品。

②让顾客无压力随意浏览的气氛很重要!

一定要准备一些吸引顾客的小法宝，这是招揽顾客上门的“心机设施”。

一般情况下，店铺都想把店面最大化利用，认为店铺里只能放置商品，商品，商品。这只会让顾客觉得乏味，单一，当疲劳的时候，会失去浏览的意愿，这种商品空间也会让导购有恍惚的认知，看到顾客看着某个商品，就马上上去打招呼 进行销售，其实顾客只是无处可看，但是这种略强制的推销只会让顾客感到反感，当顾客产生心理防御感，就不会对商品产生更多兴趣，可想而知，购买率会是多少？ 所以，布置营造一个温馨，舒适，愉快的购物环境多么重要，比如在商品之外放一些有趣的摆件，绿植，有创意的工艺品等，爱美之心是女性的天性，所有有美感的东西都会吸引到她们的视线，这些道具能让女性发自内心的愉悦，并且感受到店主的独具匠心和个人情趣魅力，产生共鸣的感性感受，购买欲望自然随之增加。

二、如何让她在茫茫商品中为你驻足？

商品空间设计需要能够吸引顾客的注意力，所以室内装潢可以对广大商品空间做多方面的设计运用，必须是最为抢眼的空间布置，尽量使商品空间成为凸显的主题。

①  宽松可以让顾客觉得镇静；

给顾客制造随意浏览的气氛，可以传递给顾客“不买也没关系”“欢迎光临，随意看看”，所以顾客可以安逸舒适的的面对店铺中陈列的商品，只有顾客在店铺中停留的时间越长，才能更大程度增加购买的几率，试想，匆匆看了就只能选择离开的顾客，能有多大几率购买？

有人会说，只有店铺面积足够大才有条件制造你说的宽松氛围，其实不然，如果店铺面积不是非常宽阔，导购也可以通过行为举止才营造这种效果。当顾客进入店铺的时候，导购最好不要立即上前跟住，当顾客有需求或者有回看的身体讯号时，导购再出来进行引导帮助，这样无论在心理还是实际上，都能给顾客腾出比较舒适的“空间感”给顾客一个宽松的浏览商品的余地，让顾客能放松心情，细细挑选。

②让顾客对你充满趣味的空间感到好奇；

如果一个店铺分为几个空间，不需要把每个都独立起来，完全可以把几个空间结合到一起，形成充满生机的商品空间，一般的女装店商品展示都是通过人形模特，然而有些精明的店主，已经不再循规蹈矩，他们在应聘导购的时候，就已经在心理盘算取代人形模特了，身材姣好的导购完全可以起到模特，展示商品的功效。

拥有多年经验的店长均表示，顾客会对导购身上所穿的展示款表示出好奇，较高的关注度，不知道该称这种效应叫什么，但是已经被很多店所应用，稍加介绍，可能就会形成销售转化。这就是三种空间的有效结合，导购充当商品展示的作用，商品空间与导购空间合二为一，导购的自我意识降低，顾客会被这样的活力所感染，又有导购现场的销售推荐，自然在店铺中流连忘返；

三、给顾客足够的购物“安全感”；

每一家女装店经营者都渴望顾客源源不断的上门，所以钻研很多方式吸引顾客，就商品空间来讲，除了以上所述，给顾客“安全感”也是非常重要的要素；

①  商品有序，是安全的象征；

有序是店铺在进行商品空间设置的时候，最基准的准则；

很简单，有序就是商品要整齐、划分归类明晰，目的让顾客选择商品的时候，直截了当，清晰便捷，要达到这样的目的，从消费者行为心理分析不难看出：清爽、井然有序、整整齐齐的店铺更能吸引女性消费者，并使她们长时间游逛，因为这些视觉效果带给女性安全感，也是女性内心比较倾向的感觉，任何人都是善于自我保护的动物，就算闲逛休闲，也会把安全放在首位，所以，这一点要被店主高度重视，可以想象，如果一个店杂乱一堆，一团糟，一种摇摇欲坠的感觉，毫无安全感可言，怎么会有人愿意进这种店呢？

②商品类目足够丰富也可以传递安全感；

商铺里丰富的商品是店铺最有魅力的地方，看到这些琳琅满目的商品是一种感官享受，所以本身就可以吸引一些消费者。但是这种商品丰富的店铺，不能只局限于橱窗、柜台这些“广告位”，而是可以直接展示在其他商品空间内，否则等于告诉顾客需要花很多时间决定购买某产品。虽然此类商品空间并没有将商品设置在专门的展示地方，但仍散发出强烈的可让顾客随意浏览的安全讯息。所有店铺都应彻底消除商品空间的地盘意识，如果商品空间没有发出可让顾客随意浏览的安全讯息，再加上店员寸步不离的销售方式，如果你是顾客，你会主动接近吗？

档口网品牌负责人认为，做一个好的店主，把店铺打造成一个“温暖的人”，让人愿意靠近，愿意了解，便不再愁成交。一般女装店经营者有如下特性：

1.理论结合实践，用经验指导行为，人性心理角度出发，重视管理方法；

2.对女装有一定的感知力，对流行、颜色、款式保持比较高的敏感度；积极寻找实用而有成效的策略进行自我充实。3.对店铺经营状态有较强的承受能力，不以销量好而大喜，不以销量低而大悲，而是从容淡定做好该做的努力，相信销量自然会来。